Ako nakupovať

Doprava zadarmo Domáca doprava (Spojené štáty)

Vychutnajte si bezplatnú štandardnú vnútroštátnu prepravu (USPS First Class) pri objednávkach od 100 dolárov a viac.

Všeobecné informácie o preprave

  • Spracovanie a overenie objednávky by malo trvať 3 až 5 pracovných dní. Na domáce dodanie nechajte ďalších 7-10 pracovných dní. 
  • Nezodpovedáme za stratené, odcudzené alebo poškodené zásielky. Všetky zásielky sú poistené a kupujúci preberá všetky zodpovednosti za nároky uplatnené u prepravcu. 
  • Z bezpečnostných dôvodov môžeme dodávať iba na adresu uvedenú pri pokladni.
  • Z bezpečnostných dôvodov nesmieme zadržať balík ani zmeniť jeho doručenie po odovzdaní dopravcovi. Ak potrebujete zmeniť akékoľvek informácie týkajúce sa objednávky (dodacia / fakturačná adresa, platobné údaje atď.), Môžete požiadať o zrušenie svojej objednávky kontaktovaním nás okamžite na adrese info@popular.jewelry. Ak bola vaša objednávka úspešne zrušená, môžete odoslať novú revidovanú objednávku.

Vrátenie tovaru

Naše pravidlá trvajú 14 dní od dátumu odoslania. Ak od doručenia vášho balíka uplynulo 14 dní, nemôžeme ponúknuť vrátenie peňazí ani výmenu.
Vlastné kusy, ako sú menovky, menovky a zuby atď., sú nevratné a nebudú k dispozícii na použitie ako kredit v obchode. Prispôsobenia a úpravy (t. j. rytina na náramku; zmena veľkosti prsteňovej retiazky) na kuse tiež rušia politiku vrátenia. 

Na vrátené položky sa vzťahuje poplatok za doplnenie zásob vo výške 15%, ktorý sa odpočíta od vrátenia peňazí. Náklady na prepravu sú nevratné. 

Aby ste mali nárok na vrátenie tovaru, vaša položka musí byť nepoužitá a musí byť v rovnakom stave, v akom ste ju dostali. Súčasťou balenia musí byť aj originálny obal.


Náhrady (ak je to vhodné)

Po prijatí a skontrolovaní vášho vrátenia vám pošleme e-mail s oznámením, že sme položky dostali. Tiež vás budeme informovať o schválení alebo zamietnutí vašej refundácie.
Ak bolo vaše vrátenie schválené, bude vrátenie platby spracované a kredit sa na vašu kreditnú kartu (alebo iný pôvodný spôsob platby) automaticky pripíše do niekoľkých dní.

Neskoré alebo chýbajúce náhrady (ak je to vhodné)
Ak ste stále nedostali vrátenie platby do jedného týždňa od oznámenia o potvrdení vrátenia platby, kontaktujte svoju banku a spoločnosť vydávajúcu kreditné karty / PayPal. Čas spracovania náhrad môže byť dlhý; môže trvať nejaký čas, kým sa platba vráti.
Ak ste postupovali podľa tohto postupu a stále ste nedostali oznámenie o vrátení platby, alebo nás dostali, kontaktujte nás na adrese popularjewelrycorp@gmail.com.

Predaj tovaru (ak je to vhodné)
Vrátiť sa môžu iba položky zakúpené za bežnú obchodnú cenu. Položky na predaj nie je možné vrátiť.

Výmeny (ak je to vhodné)
Položky vymieňame, iba ak sú chybné alebo poškodené. Ak potrebujete presnú náhradu, pošlite nám e-mail na adresu info@popular.jewelry a pošlite svoju položku na adresu Ulica Canal Street New York, New York US 10013. Akýkoľvek kredit použitý na výmenu nepodlieha poplatku za doplnenie zásob vo výške 15 %.


Darčeky
Ak bola položka pri nákupe a odoslaní priamo k vám označená ako darček, dostanete plnú hodnotu za vrátenie tovaru. Po prijatí vrátenej položky vám bude zaslaný darčekový certifikát.

Ak položka nebola v čase nákupu označená ako darček, alebo ak mal gifter rozposlaný rozkaz, aby vám ho distribuoval, pošleme mu gif a vrátime ho za vybavenie kreditného / darčekového certifikátu.


Spiatočná preprava
Ak chcete produkt vrátiť, kontaktujte nás na adrese info@popular.jewelry s číslom objednávky a „RETURN“ v predmete. Aj keď to nie je potrebné, môžete uviesť aj dôvod návratu (snažíme sa zlepšovať naše služby a spätná väzba je vítaná!)

Po schválení návratu odošlite návrat na nasledujúcu adresu:

Popular Jewelry

Attn: Vracia

255 Canal Street Unit B

New York New York USA 10013.

Budete zodpovední za prepravné náklady nazbierané za vrátenie tovaru. Náklady na dopravu v čase nákupu sú nevratné. Náklady na vrátenie sa odpočítajú z vrátenia platby.

Čas potrebný na vrátenie / výmenu položky sa líši v závislosti od vašej polohy. Pokiaľ je to možné, poskytneme vám informácie o sledovaní v čase odoslania (zvyčajne e-mailom).


Ak zasielate tovar v hodnote nad 75 dolárov, zvážte použitie sledovateľnej prepravnej služby a zakúpenia poistenia svojho balíka. Nemôžeme zaručiť, že dostaneme váš návrat.